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Si usted desea ejercer sus derechos
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los medios establecidos en el presente aviso.
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que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
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Para conocer el procedimiento y
requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en
contacto con nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios
especificados en el presente aviso.
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Si usted desea limitar el uso o
divulgación de su información personal podrá solicitarlo a nuestro Departamento
de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.
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específicos se informarán a través de los medios que utilicemos para
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